Termeni și condiții

Te rog să citești câteva reguli simple despre folosirea site-ului și despre consultațiile online.

Introducere

Website-ul este proprietatea SC CHIRURGIA MÂINII SRL, având cod fiscal 41103984 și numărul de înregistrare J18/708/13.05.2019, cu sediul social în Str. Iosif Keber nr.2, bl.2, sc.2 et.4 ap.1 Târgu Jiu, Gorj.

Definiții și termeni cheie

• Site: Se referă la drmitrulescu.ro și la toate paginile sale.
• Utilizator: Orice persoană care accesează și utilizează site-ul drmitrulescuro.
• Conținut: Toate informațiile, textele, imaginile, graficele, videoclipurile și alte materiale disponibile pe site.
• Servicii: Toate serviciile oferite de Dr. Mitrulescu Cătălin, prezentate pe site.
• Operator: Proprietarul site-ului, Dr. Mitrulescu Cătălin.

Folosirea site-ului

• Conținutul are scop informatív. Nu înlocuiește consultația medicală, diagnosticul sau tratamentul.
• În caz de urgență medicală, sună imediat la 112.
• Poți folosi site-ul doar în limitele legii și fără a afecta funcționarea lui.

Descrierea serviciului „Consultație online”

Pe site găsești informații despre consultația online (ce este și cum te ajută). Plata se face printr-un buton „Plătește consultația online” care te redirecționează pe o pagină Stripe. După plată, îmi lași numele, numărul de telefon și, opțional, un mesaj scurt; te contactez eu ca să stabilim data și ora.

Prețuri și plăți

• Prețul consultației este afișat lângă butonul de plată.
• Dacă se aplică TVA, voi preciza explicit prețul cu TVA inclus. Dacă TVA nu se aplică (ex. cod CAEN scutit), voi menționa acest lucru.
• Plățile sunt procesate în siguranță de Stripe. Plata este considerată acceptată când Stripe confirmă tranzacția.

Programare, anulări și reprogramări

• După plată, te contactez în cel mai scurt timp la numărul furnizat ca să stabilim programarea.
• Reprogramare: o poți solicita gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită.
• Anulare & rambursare: ai 14 zile de la plată să te retragi din contract dacă serviciul nu a fost prestat încă (vezi și secțiunea privind dreptul de retragere).
• Dacă ceri în mod expres programarea în interiorul perioadei de 14 zile și consultația are loc înainte de expirarea acestei perioade, îți poți pierde dreptul de retragere pentru partea prestată sau integral dacă serviciul a fost prestat complet.
• Neprezentare: serviciul se consideră prestat/rezervat și, de regulă, nu se rambursează. (Politica de mai sus poate fi adaptată în funcție de cazuri medicale obiective.)

Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Fiind un contract la distanță pentru o prestare de servicii, ai dreptul legal de a te retrage în 14 zile de la efectuarea plății, dacă serviciul nu a fost prestat.

Dacă soliciți expres (telefonic/e-mail) ca prestarea să înceapă înainte de cele 14 zile (de ex. programare a doua zi), recunoști că, odată ce consultația a fost realizată, dreptul de retragere se stinge. Dacă serviciul este prestat parțial (situație rară la o consultație unică), poți datora o sumă proporțională pentru partea deja prestată.

Drepturi de autor

Textele, imaginile, elementele grafice de pe site sunt protejate de drepturile de autor. Nu ai voie să le copiezi, redistribui sau folosești în scop comercial fără acordul meu scris.

Limitarea răspunderii

Informațiile de pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc o consultație medicală. Deși depun diligențe rezonabile pentru acuratețe, pot exista erori sau actualizări întârziate. Nu răspund pentru conținutul și practicile website-urilor terțe către care trimit linkuri

Legea aplicabilă

Acest site și acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută se încearcă întâi amiabil; altfel, se soluționează de instanțele competente din România.